应用创新:个案一

 

创新点   :应用技术创新

           (增加热烟雾机防治应用范围)。

 

市场机遇 :市场对下水道的蟑螂灭治需求随着生活

              水平上升而提高

 

解决问题   :直到二十世纪九十年代初为止,常用的

                喷器对水道的蟑螂灭治效果都不理

                想,烟雾机原设计是针对地面以上

                活动的飞虫进行灭治和进行空间消毒。

                考虑到热雾机在流动的空气中微细的

                药液可飘送较远距离,刚好解决传统设

                       备不足之处。

 

受益者     :1)被服务的客户或群众 – 获得更好的灭治效果

                2)设备生产商或代理商 – 获得极大的商机

                3)PCO企业 – 改善控制效果

 

PCO企业反应:对于新的应用,由于它弥补传统和处理方法不足之处,因此PCO单

                位对此设备需求在短时间内猛增。时至现在,热烟雾机已成为我国

                PCO下水道的蟑螂灭治必备的设备。对于我国PCO单位来说,由于得到

                政府和专家们的认可,在承担政府杀灭任务时已是必备的工具。因此,

                PCO单位为了提供企业的形象,大部分都愿意添置此设备。

 

创新回报   :这类创新的“成本”不在于前期的研发,乃在于如何有效说服市场新应用

                的优越性。通过各地区的专家论证和实地操作后,在短短的2-3年内在

                全国市场获得铺天盖地的成功。对于我国PCO单位来说,新的应用配上

                高质量的产品使控制成效和服务质量提高让客户满意度得到提升,这

                对服务收入和维系客户均有帮助。

 

创新特点   :一)市场需求度可持续增长

                二)提高下水道蟑螂防制效果

                三)提高PCO专业形象

                四)群众对新方法的快速灭治效果感到满意

 

创新投入   :由于是以现有产品添加新的应用而具有快速杀灭的效果,因此在推广方

                面比较容易。PCO单位需要的投入和配合包括:一)投入较高的代价

                配置新设备,二)找到合适于设备性能和下水道环境的配方,三)建

                立相应的施工和安全程序。

 

竞争者反应 :由于任何PCO均能利用这种创新,所有不存在竞争者的问题。从

                另一角度来看,销售商和受众是主要的赢家。

 

其它参考点 :在市场需求拉动的前5-7年内,一直以为数较少的进口品牌占领

                市场的主要份额,故此产品的价格和利润能维持一段较成的时间。

                虽然国产的产品陆续加入竞争,但由于质量和维修保养等关键要素

                与进口产品仍然有明显的差异,进口产品的优势一直保持了近十年。

                但值得注意的是我国市场需求的猛增并没为国外生产商带来具

                震撼性的成就和收益的原因有三。第一,国外生产商需要依靠代理

                进行市场推广、销售和售后跟进,因此,他们只把中国市场当为其

                中一个出口市场对待。第二,他们无法在前期成功的基础上加大他

                们在我们的投入,所有给予本地的生产商有足够的时间进行模仿和

                改造。第三,生产商的产品系列比较单一,代理商需要结合其它产

                品来完善其药效系列,导致生产商对市场的影响度和谈判能力受限

                制。本个案给予那些从事产品生产和销售的PCO单位一个有用的参考。