经验管理者

 

课程名称经验管理者(从简到繁、从有到异)

 

课程时长:两天

 

培训费用:人民币3,500(不含差旅和住宿费用)

 

培训对象:一)具管理工作五年以内或从事PCO管理工作三年以内管理者

         二)PCO企业人数不小于30人,企业外省分支机构不多于2家

         三)大专学历或以上

 

课程类别:管理类

 

课程简介:课程的设计为要符合那些具有一定经营经验的PCO企业,为装备其管理者应对市场发展快速和竞争日趋激烈的环境中如何有效推动和执行企业既定经营策略并获得预期的效益。本课程将深入探讨两种经营或发展模式:“从简到繁”或“从有到异”。管理者可按企业自身优势和特点,选择当中某一项作为日后经营的蓝图。本课程特点是同时兼顾管理与实战。在经营篇,通过讲师的指导,学员将进行市场和企业分析并找出符合企业需要的经营策略。在实战篇,学员可以得到符合既定经营策略中所需的PCO服务营运实战经验和工具,内容涵盖各项日常业务如销售、现场服务、客户服务和行政等工作的深化和提高。

 

课程内容

 

(一)经营策略概念篇

      - 经营策略概念

      - 策略选择与设定(中级)

      - 企业管理策略(中级)

      - 管理制度(中级)

 

(二)实战篇

      - 销售与管理(中级)

      - 现场服务与管理(中级)

      - 客服与管理(中级)

      - 其它

 

证书颁发:完成整个课程学员可以获本会将颁发“管理者”证书

 

报名流程

(一)确定的上课日期:学员可以在线报名,完成所有登记和付费手续。

(二)其它上课日期:课程约每季度举办一次,有兴趣者可以在留言区留下(1)单位名称、(2)每位报读学员姓名、(3)手机、(3)email和(4)企业经营年资,一旦确定课程时间表,我们将及时通知您。